快捷

岁末年初，烂尾一些地方和部门加大了过往一年舆情通报的新华发布。但记者调查发现，时评信阳市光山县法院新闻网有的丨莫公信地方在初期通报中往往表示要“严肃处理”“深入调查”，但随着舆论热度下降，通报承诺的蚕食调查却不了了之，成了“烂尾工程”。烂尾这类“烂尾”的新华通报，不仅无法回应公众期待，时评信阳市光山县法院新闻网反而会蚕食群众信任、丨莫公信侵蚀公信力。通报

“通报烂尾”的蚕食表现形式不尽相同。有的烂尾虎头蛇尾，待舆论关注减退，新华调查与处理结果却石沉大海；有的时评语焉不详，用“高度重视”等笼统表述代替具体问责，对核心问题避重就轻；有的信息披露像挤牙膏，不是完整全面披露信息，而是遮遮掩掩“等等看”。

“烂尾”的通报非但不能平息公众疑虑，还可能引发更强烈的舆情震荡。信息披露不充分留下的真空地带，很可能会被猜测、臆断乃至谣言填充，给后续处理增添难度。

“烂尾”通报的滋生，究其根源是政绩观错位，群众观念淡薄。遇到公共事件，一些地方和干部第一反应是应付舆情，而非应对问题；发通报是怕上级追责，而不是为回应群众关切。有的领导干部甚至抱有侥幸心理，觉得“舆情一降温，监督即退场”。监督与问责未形成闭环，也在一定程度上助长了“通报烂尾”。通报中的问题整改是否进行、效果究竟如何，往往缺少强有力的制度约束和监督问责，使得“重表态、轻落实”几乎无需代价。

根治“烂尾”的通报，要从根源上扭转视舆情为洪水猛兽的观念。通报不是“权宜之计”。发通报的目的不是“让事快点过去”，而是“公布真相、回应关切、解决问题”。要将通报作为有效的沟通手段，把调查结果及处理意见讲清楚，切切实实拿出解决办法，让通报成为密切联系群众、推动问题整改的契机。

根治“烂尾”的通报，需要建立刚性督办与公开反馈制度。通报里的措施谁来负责、进度如何、何时完成、成效怎样，都要有人管，都应拉出来“晒晒”，形成内部监督、群众监督、舆论监督相结合的监督合力。

舆论关注会转移，但问题不会消失；热搜会更新，但记忆不会抹去。只有当人民群众的期待“句句有回应、事事有着落”，信任才会真正生根，公信力才能真正牢固。

来源：新华社

记者：刘佳敏

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